bio368 – Chính Sách Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng nền tảng bio368 tại Việt Nam.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
bio368 thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và dữ liệu phiên truy cập để đảm bảo giao diện hoạt động đúng trên mobile và máy tính.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) qua ngân hàng hoặc ví điện tử. bio368 không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ngân hàng — chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý và đối soát giao dịch.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin từ cookies kỹ thuật để duy trì đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Thông tin về các trang bạn truy cập, tính năng sử dụng và thời gian tương tác trên nền tảng, nhằm mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin thu thập được sử dụng vào các mục đích cụ thể và hợp lý như sau:
- Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng trên nền tảng bio368.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đối soát và giải quyết tranh chấp nếu có.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc thông báo hệ thống.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động trái phép.
- Cải thiện giao diện người dùng, đặc biệt tối ưu trải nghiệm trên điện thoại di động tại Việt Nam.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
bio368 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng.
3. Cookies Và Theo Dõi Phiên
bio368 sử dụng cookies kỹ thuật và phân tích để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookies được chia thành hai loại chính:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookies phân tích: Dùng để thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm di động.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng trên bio368.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật Và Chia Sẻ Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (HTTPS/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nội bộ.
bio368 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND đã được xác minh, để xử lý nạp và rút tiền một cách an toàn.
- Yêu cầu pháp lý: bio368 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phát hiện gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với đối tác bảo mật để ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ cộng đồng người dùng.
Ngoài các trường hợp trên, bio368 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền Của Người Dùng Và Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi
Với tư cách là người dùng bio368, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân bio368 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp chưa hoàn tất.
- Quyền phản đối: Yêu cầu dừng xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể trong phạm vi cho phép.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Nền tảng bio368 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. bio368 không thu thập có chủ đích dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, bio368 sẽ đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu kiểm tra và xử lý.
6. Thay Đổi Chính Sách Và Liên Hệ Hỗ Trợ
bio368 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy trình kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Khi có thay đổi đáng kể, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng bio368 sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đồng ý với nội dung mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Để thực hiện quyền về dữ liệu hoặc có câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua nền tảng sau khi đăng nhập
Thông tin giải đáp thêm về tài khoản và bảo mật có tại trang FAQ. Để tìm hiểu về điều khoản sử dụng đầy đủ, xem tại trang Điều khoản và Điều kiện.